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杏彩注册名爵5行车记录仪时常离线?内存卡问题争议不断?车主:老毛病了!

2023-07-29 故障排查 已读 120

  杏彩注册名爵5行车记录仪时常离线?内存卡问题争议不断?车主:老毛病了!相信大家对于名爵汽车品牌并不陌生,历经百年发展,从英国一路到达中国,杏彩注册名爵汽车现如今已俘获不少消费者的青睐,但小编发现,网上对于名爵5参数图片)行车记录仪问题投诉却持续不断,为进一步了解该问题真实情况,随即通过汽车投诉网中进行查询。

  通过查询汽车投诉网小编得知,7月5日名爵5车主张先生在汽车投诉网中发表一则投诉,声称车辆行车记录仪故障为通病。为了解事情详细情况,小编立即与张先生取得联系。

  与张先生沟通后小编得知,这辆名爵5是于2021年3月1日在名欧汽车销售中心购买。据张先生描述,车辆购买后不到一个月时间,其内置行车记录仪便出现多次离线情况,起初张先生对此故障并没有给予足够重视,仅将其当做一般偶发性故障对待。

  但随着使用时间增加,张先生发现车辆故障问题变得越来越频繁,并且出现重启后仍无法解决故障的情况,张先生当即决定前往4s店中进行检查,将车辆问题解决完善。经过4s店工作人员检查后告知张先生,该车辆行车记录仪并不支持256G内存卡,只要更换成容量小的内存卡即可解决问题。

  得知故障原因后张先生将原本256G的内存卡更换成16G的内存卡后,故障果然如4s店所说那样得以解决,本以为事情已告一段落,但怎想相同问题却在6月份再次出现!

  由于故障问题再一次出现,张先生无奈之下只能再次前往4s店中进行检查。经过4s店检查后告知张先生,车辆行车记录仪仅能支持8G内存卡,其他容量内存卡会导致车辆行车记录仪无法正常使用。

  张先生表示:当初购车时为何没有明确告知客户这一信息?非要故障出现后才告知?并且我自己通过网上查询得知大部分名爵5车主都曾遇到类似问题!希望名爵厂家方面能给个说法!

  为进一步了解车辆情况,小编随即通过由车主提供的4s店电线s店沟通后小编得知,张先生将车辆开往4s店后,4s店工作人员便开始为车辆行车记录仪进行检查,最后才得知8G内存卡不会影响行车记录仪使用。至于张先生所述“为何没在购车时告知这一情况”这一问题,4s店表示当时情况并不清楚,故无法告知小编当时详细情况。

  得知车主以及4S店说法后,小编随即与名爵厂家取得联系。将张先生所遇情况告知厂家后,厂家方面表示,名爵5车辆行车记录仪仅支持8到6G内存卡,并且向小编表示将随后与张先生进行联系,询问详细情况,解决车辆问题。

  通过小编、车主以及4s店充分交流,杏彩官网登录目前双方已达成初步共识,并且4s店将行车记录仪仅支持8G的情况告知给张先生后,张先生已自行在网上购买相应内存卡,待使用后查看车辆问题是否得以解决。

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